【危惧していた事が…】(やっぱりか…グチ)
私が現在利用してる携帯はSBで、この前ポイントが無効になるみたいだし
近所のショップに(買い替え継続も検討中だし)出掛けた。
その際に登録住所変更&ポイントを使いたい話をしたら
Web上か電話連絡の方が早いので「ご自身で」とスルーされた。
店が忙しいなら兎も角、ガラガラで私以外には一人だけだったのに。
まぁ、私も感じの悪い店だなーと思ったしauに変えようかと思ったほど…。
結局ネット上から住所変更して、ポイントを商品に換えて到着を待ってた。
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2日後メールで発送済みの知らせと届ける佐川急便の問い合わせ番号が着た。
1週間ほど経っても商品が届かないので、Webで商品の状況を見ると前の住所の品川営業所。
自分の情報をSBのHPから確認したら、横浜の現住所なのに…。(ノД`)シクシク
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面倒だけど電話で問い合わせする。(案の定直ぐにオペレーターに繋がらない)
やっと出たので、確認して貰うと「データの反映が遅いので、同日にポイントで商品を換えても前の住所に行ったようです。」Σ(´゚ω゚`)
えぇー?私もお客様のデータ変更とかしてて反映に時間が掛かる事があるのは解るけどさぁ~。
そんな場合は※注意書きをしておかなきゃダメなんじゃないのーSB?
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本気でauに乗り換えてやろうかと検討に入った。 (´-ω-`)ウーン
