某飛脚さんに関しては、ほんと、ここまでくるのに色々、突っ込みたいところがあるんだけど･･････

とりあえず、自社のミスで、客の荷物をダメにするってこれ、宅配業者としてはもの凄い重大なミスだと思うのよ。

で、謝罪に来る、と。「謝罪したいからご都合よろしいですか」と。で「伺います」と。

そういう状況で「謝罪」に来ておいて、手ぶらって言うのはどういう了見だーーーー！

いや･･････別にそれに関しては怒ってないけど。

別に、菓子折とか菓子折とか菓子折とか欲しいとは思ってないけど。

やだこれじゃわたしがごうつくみたいじゃない？

でも、そうじゃなくてねー。

この場合の謝罪って言うのはさ。
私が、時間とって聞いてあげる義理も義務もないわけじゃない?
もちろん、謝罪しないなんてのは論外だけど、実際謝られて品物が戻ってくるわけじゃないんだよね。こっちはね。
だから、具体的な話はもうしてるし、これこれこんな風にして、と言う要望はもちろん出してるんだけど･･････

謝罪自体は、とても感じのいい人だったよ。その人が、その人の権限の中で誠意を見せようとしてるんだな、とは思ったよ。

でも、こんな事に時間を取らせてごめんなさい、と言う感覚は全く抜けてるよね。

会社の対応として、甘いと思うよ･･････