リラクゼーションはマッサージの看板を出せないことの言い訳ではない。いや、そういう店もあるだろうけども。買っていただくのは「心身のリラックスできる時間」だ。整体師の中には体の悪いところを治そうとする者もいるけども、そんなのはお医者さんの仕事だ。また、リラクゼーションを受けた時に何かが治ったりすることもあるが、それは結果の話でたまたまだ。お客様が限られた時間の中で王様気分に浸り、日常のストレスから解放される、そういう接客を行うべきだ。王様気分とは、施術の中で「あなたはたった一人の特別な存在ですよ」と気付いてもらうことだ。自分を大事にしてもらうことだ。
効果があると錯覚させるためにわざと痛がらせたり、危険な手技を用いる整体師がいる。また愚かしいことに似非科学やセミナー商法とも親和性が高く、怪しげな物販に手を出す整体師がいる。
整体を似非科学や医療から引き離し、危険な整体師を批判し追放する、そういった動きが業界から出る必要があるのだろうと思う。