前に時間外予約ブッチしたお客さん、常連さんだったけど、2連続お断りしたらご来店されなくなった
どっちもギリギリ取れる時間帯で、ほかのお客様なら断らなかったんだけど、毎回遅れてくるか終わったあと車をすぐ移動してくれないかなので、断ったわけです。
そのお客さんの分、明らかに売上にひびいているとは思うけど、長い目で見ればきっとこれでよかったんだと思う
ずっと「今すぐお願いします」というお客さんばかりだったけど、最近前日までに予約くださる方が増えたしね
いい方向に進んでいると思う。