【今見テ】
「このひとには何言ってもだめだと思わせること」
警察密着物の、指導員から新人白バイ隊員への、取り締まり時にゴネられた時のアドバイス。
ナルホド…それはクレーム処理が仕事の私も同じだわな。
「社長から電話させろ!男の社員に代われ!」
よく言われるけど、
「社長からの電話は承れません。別な者に代わっても同じご案内となりますのでで、代わることもいたしかねます」
ただひたすらこれを繰り返す。
こいつには何を言っても無駄 そう思わせたらお仕事は終わり。
ゴネるひとって、ひるむのを実に敏感に感じ取ってますます強気になるからね。
よし、頑張る。
