クレームって、正当にもっともなことを言ってくる場合もあるけれど、多いのは「気に入らないから」ってひとが多い気がする。
言い返すことのできない立場の「公」の相手に延々と理不尽な理由をつけてえんえんとまくし立てる。

クレームってより、クレームという立場を装った、ストレス解消。

聞いていて、あぁ、このひとは、誰も話を聞いてくれるひとがいないんだろうな…と思う。

「高圧的な言い方しかしない」「えらそうな言い方しやがって」
もうね、こちらが何を言っても無駄。

できることはできるんだし、できないことはどんなに恫喝されたってできません。
たぶんそれはわかっていて、ただ自分の気を晴らすために言っているだけ。

だから、あんまり気にしなくていいと思うんだ。