それが…

起動はして、いつもの最初の画面（メールとヤフーが開く）のところまでは来るのですけど、マウスもショートカットキーも効かないのです
ボリュームや明るさも試してみたけど効かず
効くのは電源ボタンだけみたいで、これを押すと再起動かとかキャンセルかとか聞いてはきますが、選べないので強制終了しかなく
こちらから動かせないだけで、ヤフー画面では広告なんかは動いているんですけど…