窓口はあれがデフォルトなら問題でしょうね。でも失業率を考えると全国的にそんなものなのかも。
おばちゃんはほんとに気の毒ですが、たぶんそうとう色々面倒だと思いますよ。

わたしはもちおに養ってもらっていますから生活支援給付金対象者ではないです。
もしかすると年齢に合ったとハロワ側が考える仕事、
介護や生命保険の資格やビルメンテナンスなどなら対応が違うのかもしれません。