それはひどい！そりゃあクレームですよ。
私の場合は、まあ日本語がなってないとか社会人としてのマナーが…とかのことなので、そこまではいかないけど。
でも今度その上の人に会った時にチラッと嫌味を言ってやろうかとは思います。