私もEdy交換にしましたが，
申請から2ヶ月と10日過ぎてからメールがきました。
マイページのアカウントを作ったので，
そこで交換手続きを完了しろというメール。
その手続きをして数日経って，ようやく交換完了。
長く不安な道のりでした。