礼儀ってのは大切だと思うのだけど忙しい時にそこまで要求するかなあ、というのと、やはり疲弊してる自治体に、さらなる職務の負担をいま要求する感覚が理解できない。
たぶん疲弊してないから、疲弊してる相手にちゃんとしろ、っていうんだろうなあ、と思うが。