はてなの中の人ははてなサービスの使い方に関する質問を読んでいるのだろうか？
もし、読んでいるのであればその内容をヘルプや広報にフィードバックする様努力しているのだろうか？

昨今の人力検索の質問内容を観ると、はてなのサービスに関する質問（それも同じ疑問内容）が多数上がっているけど、それに対して全くスタッフからのフォローが無いのがどうも納得がいかない。
自分の会社が提供しているサービスであれば、ユーザーに頼るよりもスタッフ自らが解決すべき事じゃないの？　と常々思っているけど、そんな事は馬耳東風なんだろうから、IDコールやツイッターで
スタッフを呼び出したりはしない。