多分、GM91さんの投稿（回答#1）が一番シンプルな回答なんでしょうね。
相手（質問者）の姿が見えない質問に、親身に答える回答者なんて居ませんから…
悩みや疑問を解決する手助けになろうと思うには、多少なりとも相手の情報（年齢・性別・職業・PCの質問であればパソコンの機種やOS etc）が分からないと話になりません。
最低限の情報さえも出さずに、答えて下さいって云っても、相手にする人なんて誰もいません。
匿名質問の欠点は、多分そういうところなんでしょうね。