今回のpahoo事件で人力検索が以前よりも殺伐としているのを感じてしまう。
「はてな」は相変わらず事件の総括もしなければ、対応策も出さない。
以前にも複数アカウントを取ったユーザーが起した規約違反行為があったが、全くといっていいほど教訓になっていない。
メールアカウントさえあれば、複数のメインアカウントが取得できるシステムにも問題はある。
ただ、それ以前に「はてな」は自社のサービスを十分監視し、利用規約や誹謗中傷には毅然とした態度で対応して欲しい。
サービスを利用するユーザーに取って一番不幸なのは、サービスを運営する会社を信頼できない事である。
今の「はてな」は利用するユーザーの信頼を勝ち得ているのだろうか？
一度近藤社長に会う事があれば、ぜひ本人にお聞きしたいと思っている。
「あなたは、ユーザーと技術　どっちが大事だとおもいますか？」
（まず会う事は無いとおもいますけど）