はてな全体の利用規約を読んだ。線引きがあいまいなことだけはわかった。
第6条3の1。

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第6条（禁止事項）
3.ユーザーは、本サービスを利用するに際し、以下のような本サービス利用上不適切な行為を行ってはなりません。
1.宣伝や商用を目的とした広告・勧誘その他の行為。ただし、当社が各サービスのヘルプに別途定める場合はその限りではありません。
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ハイクヘルプには、企業公式広報のエントリーについての追加規定はナシ。
企業公式広報のエントリーが、宣伝を目的とした広告行為にあたるかどうか。
個別判断なんだろうけど、節度を持った（＝明らかにスパムではない）ものまでその判断を求めるのは、よくないことかも知れない。