「無知でかわいそうな弱いきみに賢い僕が寛大な親切心からいいことを教えてあげよ
う」
と思っている人は、「ありがとうございます、よくわかりました」以外の反応に逆上するものであり、女性が性暴力被害について語る場ではそのような男性が大量発生する。
　
というのが、はてなダイヤリーを初めて知った教訓です。

飲むと怒りっぽくなり、もちのすけに猛烈に食って掛かってしまう漢方薬があった。
　
「マオウが入ってる」と言われ、魔王？！ お父さん、お父さん♪ てやつか！と思い、飲むのをやめたら治った。
「そんな副作用あるのかしらねえ・・・聞いたことないけど」と処方した医師に言われていたんだけれど、今日ツムラのポケットハンドブックで確認したら、ありました。
　
慎重投与：病後の衰弱期、著しく体力の衰えている患者（副作用が現れやすくなり、その症状が増強されるおそれがある）　
副作用：不眠・発汗過多・頻脈・動悸・全身脱力感・　精　神　興　奮
　
虚弱はたいへんすなあ。
本来風邪薬だから今日飲んでみたけど、だいじょうぶか。

「都会っ子のぼくが考えたサバイバル」みたいな。

そもそも具体的なことは何も書いていないことが多いですよね。

というわけで、はてこには「お、消毒さん飲んでるな」「今日は素面だな」というのがちゃんと分かるよ！

だからって「他人の書いた文章を読んで真意を知るのは不可能だ」まで行くのは間違ってると思うけど。ちゃんと読めばたいていは分かるよ。悪意なのか無神経なのか口下手なのかは。

「そう言う目に遭ったことがないから、わたしにははてこの気持ち、わからない」
と言われて突き放された気持ちがしたこともあったし、誠実に真摯に考えてくれていることがよくわかって、泣けるほどうれしかったこともあった。
　
「さようでございますか」
で、お客様が大いに溜飲を下げることもあれば、大クレームに発展することもある。
　
文脈や状況抜きにしてある言葉が適切かどうか判断するのは難しい。

「こういうときはこう言っておけば間違いない」という言葉なんかない。
「これを言ったらこういう問題が起きる可能性がある」という言葉は果てしなくある。
そこでリスクマネジメントですよ。虎穴に入らずば虎子を得ないんですよ。
　
「うつ病の人にがんばれと言ってはいけない」とかね、その背後にある意味を考えないと、「結婚式で切れると言ってはいけない」「受験生に落ちると言ってはいけない」みたいな、ただのジンクスか馬鹿の一つ覚えなんですよ。うつ病真っ盛りにがんばれと言われてぐっとくるシチュエーションが一個もないと思ったら大間違いなんですよ。
　
何を言うか、どう言うかより、そのときの自分の気持ちに注意した方がいいんですよ。

意味が通じて立派で短くて深い言葉なんてゲーテに言わせておけばいいんだよ。

人に近づくのは一種の賭けだ。慰めたい、力になりたいと真剣に誠実に思っていても、大事な人を傷つけてしまうこともある。当人同士は気持ちが通じ合っても、周囲からそんな近づき方はダメだと非難されることもある。
　
でも、それが長じて「触らぬ神に祟りなし」になることは嫌なの、とても。

凹んでるときに、当時仲のよかった口下手の同僚が長い手紙をくれたことがあった。
　
「死にたくなるということは、傲慢さの表れです」という意味のことが一貫した上から目線で書かれていた。てにをはがややおかしく、論理的に破綻しているところもあった。でも、その汚い字から、文章を書くのが大の苦手、言葉をかけるもの苦手な彼女の、わたしに対する温かい気持ちがふしぎと伝わってきた。
　
あとで聞いたら、彼女自身が凹んでいるとき他の人から落ち込むなんて傲慢だと言われたことがあって、凹んでいるわたしに何をしてあげたらいいかわからず、でも何もしないでいてはダメだと思って、そのとき言われたことをそのまま書いたのだそう。
　
直筆マジックのパワーもあったのか、とんちんかんな文章に思わず笑いながらぐっと泣けた。たいせつなのは言葉を選ぶことじゃなく、心がこもっていることだと思った。